upravlenieГосударственное и муниципальное управление. Ученые запискиState and municipal management. Scholar notes2079-16902687-0290Южно-Российский институт управления10.22394/2079-1690-2024-1-1-168-174BCFLISupravlenie-178Research ArticleПОЛИТОЛОГИЯ И ЭТНОПОЛИТИКАPOLITOLOGY AND ETHNOPOLITICSМеханизмы обратной связи органов государственной власти и граждан: некоторые социальные и политические смыслыFeedback mechanisms of public authorities and citizens: some social and political meaningshttps://orcid.org/0000-0001-9220-2504АствацатуроваМ. А.AstvatsaturovaM. A.

Майя Арташесовна Аствацатурова – доктор политических наук, профессор, директор Научно-образовательного центра

Пятигорск

Maya A. Astvatsaturova – Dr. Sci. (Polit.), Professor, Director of the Scientific and Educational Center

Pyatigorsk

maya.astv@gmail.comМильдзиховС. Т.MildzikhovS. T.

Сергей Таймуразович Мильдзихов – аспирант кафедры философии и политологии

Владикавказ

Sergey T. Mildzikhov – Postgraduate Student at the Department of Philosophy and Political Science

Vladikavkaz

stmildzihov@mail.ruПятигорский государственный университетРоссияPyatigorsk State UniversityRussian FederationСеверо-Осетинский государственный университет им. К.Л. ХетагуроваРоссияK.L. Khetagurov North Ossetian State UniversityRussian Federation20242011202501168174Copyright © Аствацатурова М.А., Мильдзихов С.Т., 20252025Аствацатурова М.А., Мильдзихов С.Т.Astvatsaturova M.A., Mildzikhov S.T.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://upravlenie-uriu.ranepa.ru/jour/article/view/178

В статье рассматривается обратная связь между органами власти и управления и гражданами в общей системе политики и управления при выявлении не только социального, но и политического смысла таковой. Политико-смысловая наполненность обратной связи усматривается авторами в том, что только при стабилизации общего социального фона и при решении социальных проблем населения возможно сохранение и упрочение политической стабильности государства, его национального суверенитета. Обратная связь исследуется через такой ее популярный механизм как обращения граждан, которые в рамках политического анализа трактуются как ресурс: включенности граждан в управленческие процессы; формирования социальной и политической культуры граждан; усиления сплоченности людей на локальных территориях; повышения уровня доверия граждан государству как важнейший политический ресурс. Авторами предлагаются целесообразные направления наращивания релевантности обратной связи государства и граждан с учетом современных вызовов и рисков, а также внутриполитических этапных событий.

The article examines the feedback between authorities and management and citizens in the general system of politics and management while identifying not only the social, but also the political meaning of it. The political and semantic content of the feedback is seen by the authors in the fact that only by stabilizing the general social background and solving the social problems of the population is it possible to preserve and strengthen the political stability of the state and its national sovereignty. Feedback is studied through such a popular mechanism as citizen requests, which, within the framework of political analysis, are interpreted as a resource: the involvement of citizens in management processes; formation of social and political culture of citizens; strengthening the cohesion of people in local areas; increasing the level of citizens' trust in the state as the most important political resource. The authors propose expedient directions for increasing the relevance of feedback from the state and citizens, taking into account modern challenges and risks, as well as internal political milestones.

система обратной связидоверие как политический капиталобращения гражданэлектронное социальное и политическое участиерелевантность обратной связипресс-конференциявыборыfeedback systemtrust as political capitalcitizen appealselectronic social and political participationrelevance of feedbackpress conferenceelectionsReferencesПатрушев С. В. Гражданская активность: институциональный подход. Перспективы исследования // Полис. Политические исследования. 2009. № 6. С. 24–32.Patrushev S. V. Civic engagement: an institutional approach. Prospects of research. Polis. Political research. 2009;(6):24–32. (In Russ.)Ионин Л. Г. Теоретические вопросы гражданского общества // Факторы развития гражданского общества и механизмы его взаимодействия с государством. М.: Вершины, 2008. С. 10–36.Ionin L. G. Theoretical issues of civil society. In: Factors of development of civil society and mechanisms of its interaction with the state. Moscow: Vershki; 2008:10–36. (In Russ.)Чугунов А. В. Взаимодействие граждан с властью как канал обратной связи в институциональной среде электронного участия // Власть. 2017. № 10. С. 59–62.Chugunov A. V. Interaction of citizens with government as a feedback channel in the institutional environment of electronic participation. Vlast’. 2017;(10):59–62. (In Russ.)Воробьёв Ю. Л. Управленческое партнерство общества и власти: Концептуальные и прогнозные модели коммуникативного диалога: Научная монография. М.: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2007. 108 с.Vorobyov Yu. L. Managerial partnership of society and government: Conceptual and predictive models of communicative dialogue: Scientific monograph. Moscow; 2007. 108 p. (In Russ.)Видясова Л. А., Михайлова Е. В. Инструменты электронного участия: барьеры на пути развития в России // Информационные ресурсы России. 2016. № 6. С. 31–33.Vidyasova L. A., Mikhailova E. V. Electronic participation tools: barriers to development in Russia. Information Resources of Russia. 2016;(6):31–33. (In Russ.)Бершадская Л.А. Акторно-сетевая модель электронного правительства в Российской Федерации // Власть. 2013. № 3. С. 40–43.Bershadskaya L. A. Actor-network model of electronic government in the Russian Federation. Vlast’. 2013;(3):40–43. (In Russ.)Казакова Н. Д., Денисова Ж. А. Технология краудсорсинга в государственном региональном управлении (на примере краудсорсинг-проектов города Москвы) // Власть. 2016. № 4. С. 21–28.Kazakova N. D., Denisova J. A. Crowdsourcing technology in the state regional administration (on the example of crowdsourcing projects of the city of Moscow). Vlast’. 2016;(4):21–28. (In Russ.)Фельдман П. Я. Политический краудсорсинг как институт электронной демократии: проблемы становления и развития // Власть. 2014. № 6. С. 21–26.Feldman P. Ya. Political crowdsourcing as an institution of electronic democracy: problems of formation and development. Vlast’. 2014;(6):21–26. (In Russ.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.