upravlenieГосударственное и муниципальное управление. Ученые запискиState and municipal management. Scholar notes2079-16902687-0290Южно-Российский институт управления10.22394/2079-1690-2023-1-4-252-260VRBJGUupravlenie-38Research ArticleСЛОВО МОЛОДЫМ УЧЕНЫМYOUNG SCIENTISTSИнформационно-коммуникационные технологии в международном бизнесе средних и малых предприятий: роль, типы и решенияInformation and communication technologies in international business of medium and small enterprises: role, types and solutionshttps://orcid.org/0009-0006-0511-3583ЗатонскийС. А.ZatonskiiS. A.

Станислав Александрович Затонский, аспирант

факультет управления; кафедра инновационного и международного менеджмента

Ростов-на-Дону

Stanislav A. Zatonskii, Postgraduate

Faculty of Management; Department of Innovation and International Management

Rostov-on-Don

stanislav.zatonsky@gmail.comЮжный федеральный университетРоссияSouthern Federal UniversityRussian Federation20231411202504252260Copyright © Затонский С.А., 20252025Затонский С.А.Zatonskii S.A.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://upravlenie-uriu.ranepa.ru/jour/article/view/38

   Данная статья исследует роль информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в развитии международного бизнеса малых и средних предприятий (МСП) в современном мире.

   Актуальность исследования связана с тем, что с началом пандемии COVID-19 руководители организаций МСП были вынуждены в ускоренном темпе приспосабливаться к новым условиям функционирования бизнеса, изменяя внутренние и внешние бизнес-процессы путем внедрения новых технологий.

   В статье проведен анализ ключевых факторов интеграции ИКТ, влияющих на преобразование способов ведения коммерческой деятельности на глобальных рынках. Описана специфика внедрения ИКТ в сферы деятельности МСП. Определена наиболее значимые вызовы цифровой трансформации бизнеса МСП. Исследование подчеркивает важность успешного решения этих проблем с целью увеличения конкурентоспособности и способности к инновациям малых и средних предприятий в глобальной экономике.

   This article examines the role of information and communication technologies (ICT) in the international business development of small and medium-sized enterprises (SMEs) in the modern world. The COVID-19 pandemic had forced managers of SME organizations to adapt quickly to new business conditions by adaptation of new technologies and changing internal and external business processes. The article analyzes the key factors of integration ICT that influence the transformation of the way business is conducted in global markets. The specifics of ICT implementation in various areas of small and medium-sized businesses are described. The most significant challenges of digital transformation of SME business have been identified. The study high-lights the importance of addressing these issues in increasing the competitiveness and innovation capacity of SMEs in the global economy.

глобализацияинформационно-коммуникационные технологиимеждународный бизнесМСПтрансформации 4.0цифровая трансформация бизнесацифровые технологииinformation and communication technologiesdigital transformation of businesstransformation 4.0digital technologiesglobalizationinternational businessReferencesPriyono, A. Moin, e V. N. A. O. Putri, «Identifying Digital Transformation Paths in the Business Model of SMEs during the COVID-19 Pandemic», J. Open Innov. Technol. Mark. Complex., vol. 6, n. 4, p. 104, Out. 2020, doi: 10.3390/joitmc6040104.Priyono, A. Moin, e V. N. A. O. Putri, Identifying Digital Transformation Paths in the Business Model of SMEs during the COVID-19 Pandemic. J. Open Innov. Technol. Mark. Complex. 2020;6(4). doi: 10.3390/joitmc6040104.Diogo Gouveia, Fernando & Mamede, Henrique. (2022). Digital Transformation for SMES in the Retail Industry. Procedia Computer Science. 204. 671-681. doi: 10.1016/j.procs.2022.08.081.Diogo Gouveia, Fernando & Mamede, Henrique. (2022). Digital Transformation for SMES in the Retail Industry. Procedia Computer Science. 204. 671-681. 10.1016/j.procs.2022.08.081.Yao, Zhigang & Liu, Yao, 2023. "How Covid-19 impacts the financing in SMEs: Evidence from private firms," Economic Analysis and Policy, Elsevier, vol. 79(C), pages 1046-1056.Yao, Zhigang & Liu, Yao, 2023. "How Covid-19 impacts the financing in SMEs: Evidence from private firms," Economic Analysis and Policy, Elsevier, vol. 79(C), pages 1046-1056.Харитонова Ю.Н., Роль цифровых технологий в обеспечении конкурентоспособности организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2022. № 5-4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-tsifrovyh-tehnologiy-v-obespechenii-konkurentosposobnosti-organizatsii (дата обращения: 22. 08. 2023).Kharitonova Yu.N., The role of digital technologies in ensuring the competitiveness of an organization. International Journal of Humanities and Natural Sciences. 2022;(5-4). Available from: URL: https://cyber-leninka.ru/article/n/rol-tsifrovyh-tehnologiy-v-obespechenii-konkurentosposobnosti-organizatsii [Accessed 22 August 2023]. (In Russ.).Гаврилов, М. В. Информатика и информационные технологии : учебник для среднего профессионального образования / М. В. Гаврилов, В. А. Климов. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство Юрайт, 2023.Gavrilov M. V., Klimov V. A. Informatics and information technologies: textbook for secondary vocational education. 5th ed., reprint. and add. Moscow: Yurait Publishing House; 2023.Назарова Д., Овезова Г. Важность информационно-коммуникационные технологии в цифровой трансформации // IN SITU. 2023. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vazhnost-informatsionno-kommunikatsionnye-tehnologii-v-tsifrovoy-transformatsii (дата обращения: 12. 08. 2023).Nazarova D., Ovezova G., The importance of information and communication technologies in digital transformation. IN SITU. 2023;(2). Available from: https://cyberleninka.ru/article/n/vazhnost-informatsionno-kommunikatsionnye-tehnologii-v-tsifrovoy-transformatsii [Accessed 22 August 2023]. (In Russ.).Игошина Д. Р. Особенности цифровизации бизнес-процессов в компаниях малого и среднего предпринимательства // Индустриальная экономика. 2021. № 5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-tsifrovizatsii-biznes-protsessov-v-kompaniyah-malogo-i-srednego-predprinimatelstva (дата обращения: 15. 09. 2023).Igoshina D.R. Features of digitalization of business processes in small and medium-sized enterprises. Industrial economy. 2021;(5). Available from: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-tsifrovizatsii-biznes-protsessov-v-kompaniyah-malogo-i-srednego-predprinimatelstva [Accessed 15 Septemer 2023]. (In Russ.).Близкий Р.С., Лебединская Ю.С. Основы становления и проблемы развития малого и среднего предпринимательства: цифровая трансформация // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. 2022. № 3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-stanovleniya-i-problemy-razvitiya-malogo-i-srednego-predprinimatelstva-tsifrovaya-transformatsiyaBlizky R. S., Lebedinskaya Y. S. Fundamentals of formation and problems of development of small and medium-sized enterprises: digital transformation. Bulletin of the AGTU. Series: Economics. 2022;(3). Available from: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-stanovleniya-i-problemy-razvitiya-malogo-i-srednego-predprinimatelstva-tsifrovaya-transformatsiya.Ёлкина В. Н. Становление территориальных бизнес-сообществ как фактор повышения конкурентоспособности субъектов малого и среднего предпринимательства // Наука о человеке: гуманитарные исследования. 2012. № 2 (10). С. 59–64.Elkina V. N. The formation of territorial business communities as a factor in increasing the competitiveness of small and medium-sized businesses. Science of man: humanitarian research. 2012;2(10):59–64. (In Russ.).Асаул В. В., Кощеев В. А., Цветков Ю. А. Оценка конкурентоспособности организаций в условиях цифровой экономики // Вопросы Инновационной экономики. 2020. Том 10. № 1. С. 533–548. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-konkurentosposobnosti-organizatsiy-v-usloviyah-tsifrovoy-ekonomiki (дата обращения: 14. 09. 2023).Asaul V. V., Kosheev V. A., Tsvetkov Yu. A. Assessment of the competitiveness of organizations in the digital economy. Issues of Innovative Economics. 2020;1(10):533–548. Available from: https://cyber-leninka.ru/article/n/otsenka-konkurentosposobnosti-organizatsiy-v-usloviyah-tsifrovoy-ekonomiki [Accessed 14 Septemer 2023]. (In Russ.)Кораблев А.Ю., Бобкин Р.Е., Информационные технологии как фактор повышения конкурентоспособности предприятий малого и среднего бизнеса // АНИ: экономика и управление. 2018. № 1 (22). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-tehnologii-kak-faktor-povysheniya-konkurentnosposobnosti-predpriyatiy-malogo-i-srednego-biznesa (дата обращения: 16. 09. 2023).Korablev A. Yu., Bobkin R. E. Information technologies as a factor in increasing the competitiveness of small and medium-sized businesses. ANI: economics and management. 2018;1(22). Available from: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-tehnologii-kak-faktor-povysheniya-konkurentnosposobnosti-predpriyatiy-malogo-i-srednego-biznesa [Accessed 16 Septemer 2023]. (In Russ.)Lieberman M. B., Montgomery D. B. First-mover advantages // Strategic Management Journal. 1988. № 19. P. 1111–1125.Lieberman M. B., Montgomery D. B. First-mover advantages. Strategic Management Journal. 1988;(19):1111–1125.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.