Теоретико-методические аспекты управления поведением персонала предприятия

Введение. Важнейшей составляющей персонал-менеджмента предприятия является управление поведением наемных работников. Подтверждением все возрастающей потребности в совершенствовании управления поведением персонала предприятия (организации) является рост в последнее десятилетие профильных публикаций, посвященных анализу различных аспектов этой многогранной социально-экономической проблемы. Актуальность исследования обусловлена, с одной стороны, безусловным признанием эффективного управления поведением персонала предприятия важнейшим рычагом резервного повышения производительности труда и уровня трудовой мотивации наемных работников, а с другой – несовершенством (по сути, отсутствием) профильного методического инструментария.

Цель. Разработать профильный методический инструментарий, адекватный обоснованным теоретическим основам диагностики и управления поведением персонала предприятия; провести его апробацию с целью подтверждения научной гипотезы относительно оптимального типа концепции управления поведением персонала.

Теоретические основы и методический инструментарий. Теоретические основы исследования сопряжены с обозначением сущности ключевой дефиниции «управление поведением персонала»; систематизаций характерных признаков традиционной и мотивационной концепций управления поведением персонала; обоснованием правомерности выделения промежуточной концепции, аккумулирующей три подтипа. Разработанный методический инструментарий объединяет две оригинальные методики: методику диагностики типа реализуемой предприятием концепции управления поведением персонала и методику выявления типа профиля приоритетности анализируемых параметров управления поведением персонала.

Результаты. Основные результаты исследования правомерно свести к следующим моментам: уточнены теоретические основы диагностики и управления поведением персонала предприятия; разработан профильный методический инструментарий; на примере пяти предприятий базового эксперимента проведена практическая апробация двух авторских методик, подтвердившая их адекватность своему предназначению; установлена ошибочность позиционирования мотивационной концепции управления поведением персонала как однозначно оптимальной; выявлена зависимость уровня трудовой мотивации персонала от степени соответствия типов реализуемой концепции управления поведением персонала и профиля приоритетности анализируемых параметров управления поведением персонала.

Выводы. Согласно подтвержденной гипотезе об оптимальной концепции управления поведением персонала возможны два способа согласования типов концепции управления поведением персонала и профилей приоритетности параметров концепции управления поведением персонала, сопряженные либо с корректировкой реализуемой концепции управления поведением персонала под профиль приоритетности, либо с обратной корректировкой. Акцентировано, что каждое предприятие в праве сделать свой выбор, исходя из специфики и стратегических приоритетов развития.

1. Миляева Л. Г. Мотивация, оценка и стимулирование труда персонала организаций: монография. Барнаул: Изд-во Алт. гос. тех. ун-та, 2005. 189 с. ISBN: 5-9257-0073-2. EDN: QQUACP

2. Лисовская А. Ю. Управление поведением персонала в условиях VUCA // Молодой ученый. 2015. № 23 (103). С. 586–588. EDN: TAFWUV

3. Миляева Л. Г., Федоркевич Д.Ю. Мотивационное управление поведением персонала // ScienceRise. 2015. № 3 (12). С. 51–56. https://doi.org/10.15587/2313-8416.2015.47324. EDN: UDLELF

4. Киселева М. М. Организационное поведение персонала – ключ к повышению эффективности работы предприятия (организации) // Проблемы современной экономики. 2015. № 4 (156). С. 113–115. EDN: VMNPQR

5. Агафонова М. С., Подгорная Т. А. Управление поведением персонала в организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2017. Т. 39. С. 161–165. EDN: ZBGIJZ

6. Андруник А. П., Кудина М. В. Классификация типов поведения персонала: методология формирования // Современные проблемы науки и образования. 2017. № 2. С. 215. EDN: YLKKWH

7. Коломийцев Е. А., Петров С. В. Инновационные технологии в управлении персоналом // Компетентность. 2020. № 5. С. 37–41. EDN: HUVOXK

8. Галкин А. А., Барабышкин В. В. Управление поведением персонала организации // Теория науки. 2020. № 2. С. 20–24. EDN: NEQBXJ

9. Аликперова Н. В., Марков Д. И. Российская молодежь о работодателях и трудовых отношениях. Результаты социологического опроса // Социально-трудовые исследования. 2023. № 4. С. 190–198. https://doi.org/10.34022/2658-3712-2023-53-4-190-198. EDN: PFWKTR

10. Савченко Л. С., Савченко В. В. Модели внутриорганизационного поведения и инновационная активность персонала // Ученые записки Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики. 2009. № 2 (24). С. 120–132. EDN: KYJFUL

11. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. проф. Е. А. Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 399 с. ISBN 5-238-00599-7.